Service

Bei uns wird der Service GROß geschrieben!

Wir sorgen uns darum, daß unsere Kunden einen schönen Aufenthalt in dem gewählten Zielort hat.

- Neben täglicher telefonischer Erreichbarkeit, haben wir ein großes Netz an Partner in über 40 Ländern der Welt gestrickt, die unseren Kunden hilfreich zur Seite stehen, wenn man z.B. Hilfe bei der Kommunikation mit dem Hotels benötigt. Diese Hilfe steht sogar 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr telefonisch zur Verfügung.

 

- Da uns bekannt ist, dass nicht jeder Kunde eine Kreditkarte besitzt, hat man bei Navelar die Möglichkeit auch per Überweisung/Rechnung oder per Bankeinzug zu bezahlen, sofern der Reisetermin noch mehr als eine Woche in der Zukunft liegt.

 

- Benötigt ein Kunde einen Flughafentransfer, so kann dieser von unseren Mitarbeitern in den allermeisten Fällen hinzugebucht werden. Sprechen Sie uns daraufhin an. Man kann zwischen einem privaten Transfer und einem Shuttlebus wählen.

 

- Eintrittskarten zu Fußballstadien, Opern, Theater oder Sehenswürdigkeiten können ebenfalls schon im Voraus bei unserem Call-Center gebucht werden. Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, welche Veranstaltungen in Ihrem Zielort angeboten werden.

 

- Mietwagen zu sagenhaft günstigen Preisen gehören für uns selbstverständlich zum Service dazu. In fast jedem Winkel der Welt haben wir Tarife ohne versteckte Nebenkosten - die Verfügbarkeit kann sofort online überprüft werden.